Politique de retours et remboursements

Si malheureusement certains produits de votre commande ne répondent pas à vos attentes, envoyez nous un mail à l'adresse : sav.adsportswear@gmail.com ou remplissez le formulaire de contact afin que nous puissions traiter le retour avec vous. 

 

Les articles doivent être retournés à l'état neufs, sous quatorze (14) jours, à défaut de quoi le remboursement  ne pourra pas être effectué. 

Nous ne pourrons pas reprendre des colis pour lesquels aucun élément ne permet d'identifier l'expéditeur. 

Nous vous demandons de mettre le formulaire de retour, qui vous sera communiqué par mail, dans votre colis avant de le retourner. 

Une fois votre retour entre nos mains, nous nous engageons à traiter votre demande ainsi que votre remboursement, si ce dernier respecte toutes les conditions, dans les plus bref délais. Nous vous remercions pour le temps que vous nous accorder. 

 Attention, les frais de retour seront exclusivement à charge du client. 

Si malheureusement l'article est endommagé : 

Vous devrez envoyer des photos du produit endommagé à l'adresse sav.adsportswear@gmail.com en mentionnant le numéro de commande ainsi que toutes informations pouvant nous aider à traiter la situation. 

Pour plus d'informations, veuillez vous référer au point "10.Garantie légale et service clientèle" de nos CGV.